Politique de remboursement

Droit de Rétractation et Retours

Le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Conditions Strictes d'Hygiène

Conformément aux exceptions légales relatives aux articles d'hygiène et de protection de la santé, tout produit de compression ayant été porté, essayé ou dont l'emballage a été ouvert ne pourra faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement, sauf défaut de fabrication avéré. L'article doit être retourné neuf, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine scellé.

Procédure de Remboursement

Après réception et validation de l'état du produit par nos services, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrés directement sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat (Stripe/Carte Bancaire). Les frais de retour sont à la charge du Client.

Articles Défectueux

Si vous recevez un produit endommagé ou présentant un défaut de fabrication, vous devez nous contacter dans les 48h suivant la réception à contact@pulsezonee.com avec des preuves photographiques pour un échange ou un remboursement intégral.